観光情報を発信するメールマーケティング

メールマーケティングの進化と効果的な戦略

メールマーケティングは、インターネット黎明期から存在する古参のデジタルマーケティング手法の一つですが、近年の技術進歩により、その戦略や実行方法が大きく変わりつつあります。従来の一斉配信型のテキストメールから、個別にカスタマイズされた動的なHTMLメールへと進化し、より高度なターゲティングやパーソナライズが可能となっています。

メールとSNSのそれぞれの特徴

メール

世界中で使われていて、ビジネスはもちろん個人のアカウントなどもスマホで受信しているユーザーが多い。

特徴

• 古典的な技術で衰退する可能性は低いが技術進化が遅い。
• プラットフォームを選ばないで送信することで、機能が制限されることがある。
• 多くのメール受信アプリは受信日で管理されていて、後からでも読むことが出来る。
• 一方的な送信が主体なので、開封義務が無い文化。

SNS

ビジネスよりも、個人間の特定のコミュニティーで利用されて、動画なども簡単に投稿もできる。

特徴

• 新たな技術や特徴あるサービスのプラットフォームが選べるが、衰退したサービスもある。
• 同一プラットフォーム内でのコミュニティや機能は使えるが、プラットフォームを超えることは無い。
• 情報がタイムリーに配信できるが、流れてしまうため見逃すことも多々ある。
• コミュニティが主体なので、既読や未読が重要な文化。

技術の進化とメールマーケティング

最近では、SendGridのような高度なメール配信サービスを活用することで、大量のメールを効率的に送信し、同時に各メールを個別にカスタマイズすることが可能です。さらに、VBAやAccessといったプログラミング技術を駆使することで、メール配信の自動化や効率化を図ることができます。これにより、マーケターはより少ないリソースで、より多くのターゲットにリーチできるようになります。

まとめ

メールマーケティングは、長い歴史を持つ一方で、常に進化を続けています。パーソナライゼーションや技術の進化を活用することで、従来以上に高い効果を発揮することができます。今後も、消費者の期待に応えながら、より高度な戦略を展開していくことが求められるでしょう。